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Gästeinfo

Alle Infos für Ihren Aufenthalt im
Hotel Traube Rüdesheim

An- und Abreise

Ab 14:00 Uhr können Sie bei uns anreisen.

An Abreisetag geben Sie Ihr Zimmer bitte bis 12:00Uhr frei. Haben Sie den Wunsch, erst zu einem späteren Zeitraum abzureisen, bieten wir Ihnen unseren Late Check Out (auf Anfrage und nach Verfügbarkeit) für einen Aufpreis von €10,00 pro Stunde an.

Parken

Reisen Sie mit dem Auto an, bieten sich die folgenden Parkmöglichkeiten:

  • Unsere hoteleigene Tiefgarage für 10 EUR pro Nacht (bitte vorab reservieren). Bitte beachten Sie, dass die Tiefgarage baulich bedingt eine sehr enge Einfahrt hat und auch im Inneren eher beengte Verhältnisse bietet. Für SUVs und größere Fahrzeuge ist sie nicht unbedingt geeignet.
  • Alternativ steht Ihnen unser Parkplatz hinter dem Hotel (bitte vorab reservieren) zur Verfügung. Genauso wie in der ganzen Rüdesheimer Altstadt ist es auch hier etwas schmaler; i.d.R. finden hier aber PKWs problemlos Platz. Auch der Parkplatz kostet 10 EUR pro Nacht.
  • Weitere Infos zu Parkmöglichkeiten in Rüdesheim am Rhein erhalten Sie hier.

Adapter und Ladekabel

Haben Sie etwas vergessen? Verschiedene Adapter und Ladekabel halten wir für Sie an der Rezeption bereit.

Arzt / Apotheke

Ärztlicher Bereitschaftsdienst

Adalbert-Stifter-Straße 15, 65375 Oestrich-Winkel

Tel.: +49 (0) 6723 87087

Apotheke

Hildegardis Apotheke, Kirschstr. 6B, Rüdesheim

Tel.: +49 (0) 6722 47591

Ausflüge

Erleben Sie die Stadt Rüdesheim am Rhein und Ihre reizvolle Umgebung. Unsere Empfangsmitarbeiter stehen Ihnen für ihre individuelle Planung beratend zur Seite, oder sehen Sie sich auf der Website von Rüdesheim Assmannshausen am Rhein um!

Ein paar Ideen:

Niederwalddenkmal: Enddecken Sie die wunderbare Aussicht über das ganze Rheintal von dem Niederwald aus. Enddecken & bestaunen Sie ebenfalls die Eiserne Dame „Germania“. Wunderbar ist diese Tour auch mit der Seilbahn oder dem Ringticket zu verbinden.

Museen: Rüdesheim verfügt über einige Museen wie z.B. das Musikkabinett, das Weinmuseum in der Brömserburg oder das Spielzeugmuseum.

Kloster Eberbach: Tauchen Sie ein in die Zeit der Zisterziensermönche. Besichtigen Sie das alte Kloster in der schon Filmgrößen wie „im Namen der Rose“ gedreht wurden und lassen Sie sich in der Klosterschänke verwöhnen.

Bar

Rheingauer Riesling, den berühmten Rüdesheimer Kaffee und eine große Auswahl weiterer Getränke genießen Sie rund um die Uhr in unserer Lobby-Lounge Bar.

Das Hotel verfügt über kein eigenes Restaurant. Restauranttipps und Empfehlungen für das Rüdesheimer Nachtleben erhalten Sie an unserer Rezeption.

Babybetten

Das Hotel verfügt über einige Babybetten, welche auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

Bettdecken

Eine zusätzliche Bettdecke können wir Ihnen jederzeit zur Verfügung stellen. Bitte kontaktieren Sie unser Team an der Rezeption.

Bezahlung

Die Rezeption ist für Sie 24 Stunden besetzt, somit können Sie jederzeit Ihre Hotelrechnungen zahlen. Neben Bargeld und EC-Card akzeptieren wir American Express, Eurocard, Visa und Mastercard.

Bügel Service

Bügeleisen und ein Bügelbrett können Sie sich an unserer Rezeption ausleihen.

Check-in & Check-out

Die Zimmer stehen Ihnen ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Wenn Sie früher anreisen, bewahren wir Ihr Gepäck gerne kostenfrei für Sie auf während Sie bereits die Stadt oder die Region erkunden.

Bitte räumen Sie am Abreisetag bis 12.00 Uhr Ihr Zimmer, so dass wir es rechtzeitig für die nächsten Gäste vorbereiten können.

Sie würden gerne lange ausschlafen und den Check-Out-Tag gemütlich beginnen? Auf Anfrage und bei Verfügbarkeit bieten wir einen Late-Check-Out für 10,-€ pro Stunde nach 12.00 Uhr und nach 16.00 Uhr zur aktuell gültigen Tagesrate an.

Defekt

Unsere Mitarbeiter sind bemüht, dass Ihnen stets alle Einrichtungen in einem technisch einwandfreien Zustand zur Verfügung stehen. Sollte dennoch ein Mangel auftreten, wenden Sie sich gerne an uns!

Frühstück

Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet erwartet Sie Montag-Freitag von 6.30 Uhr bis 10.00 Uhr und Samstag-Sonntag von 7.00 Uhr bis 11.00 Uhr im Restaurant.

Haustiere

Ihre Vierbeiner sind bei uns herzlich Willkommen. Wir berechnen 10,00€ pro Tier/Tag. Bitte beachten Sie, dass Tiere in unserem Frühstücksraum nicht erlaubt sind.

Internet

Im ganzen Hotel steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung.

Kinder

Ein Kind bis 6 Jahre übernachtet im Bett der Eltern kostenfrei.

Kopfkissen

Zusätzliche oder Allergiker-Kopfkissen erhalten Sie auf Anfrage. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Kosmetikartikel

Haben Sie Ihren Rasierer oder sonstige Kosmetikartikel vergessen? Wenden Sie sich bitte an die Rezeption, gerne helfen wir Ihnen aus.

Minibar

Die Minibar in den Superior Zimmern ist im Zimmerpreis inkludiert. Für alle anderen Gäste steht 24 Stunden am Tag unsere Bar sowie ein kostenpflichtiger Roomservice zur Verfügung.

Notausgänge

Für den Fall, dass Sie gezwungen sind die Notausgänge zu benutzen, finden Sie einen detaillierten Notfallplan an der Innenseite Ihrer Zimmertür. Diese führen Sie auf dem schnellsten Wege zu einem unserer Treppenhäuser. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung der Aufzüge in Brandfall verboten ist.

Notfall

Feuerwehr: 112

Polizei: 110

Rezeption: 90

Öffentliche Verkehrsmittel

Fahrplanauskünfte erhalten Sie unter bahn.de oder können Sie an unserer Rezeption unter der Rufnummer 90 erfragen . Bei Bedarf nimmt diese gerne Reservierungen für Sie vor.

Zwei Minuten vom Hotel entfernt befindet sich der Bahnhof, von hier aus können sie Wiesbaden, Frankfurt, Mainz oder Koblenz erreichen. 5-10 Gehminuten vom Hotel entfernt fährt die Buslinie 171 nach Wiesbaden.

Unsere Empfangsmitarbeiter rufen Ihnen gerne jederzeit ein Taxi.

Ohrstöpsel

Für ein besonders ruhiges Schlaferlebnis stehen für unsere Gäste an der Rezeption Ohrstöpsel zur Verfügung. Bitte fragen Sie unsere Empfangsmitarbeiter.

Post

Gerne können Sie Ihre Postkarten und Briefe an der Rezeption abgeben.

Qualitäts-Management

Unsere Philosophie ist es, Ihnen den Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm wie möglich zu gestalten. Sollten Sie dennoch einmal Grund zu einer Beanstandung haben, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unsere freundlichen Mitarbeiter.

Zudem kooperieren wir eng mit dem Bewertungsportal Trust you zusammen. Wir würden uns freuen, wenn Sie dort ihr Feedback abgeben.

Quick Check-Out

Begleichen Sie Ihre Rechnung bereits am Abend vor Ihrer Abreise, damit der Morgen ohne Stress und Hektik beginnt und Sie Ihr Frühstück in aller Ruhe genießen können.

Rauchen

Bitte beachten Sie, dass wir ein Nichtraucherhotel sind. Bei Missachtung, besonders in den Zimmern, wird eine Sonderreinigung mit € 100,00 berechnet.

Rezeption

Für Fragen jeglicher Art stehen Ihnen die Empfangsmitarbeiter jederzeit zur Verfügung.

Die Durchwahl der Rezeption von Ihrem Zimmer aus lautet: 90

Falls Sie von Ihrem Mobiltelefon anrufen, wählen Sie bitte die folgende Nummer:  +49 6722 4190 000

Safe

In jedem Zimmer befindet sich ein Safe. Das Hotel haftet nicht für verloren gegangene Wertsachen.

Services & Preise

Unsere kostenfreien Services:

  • W-LAN in allen Bereichen kostenlos
  • 24 h Rezeption
  • Weckdienst
  • Zimmer-Service: Kostenfrei zur Frühstückszeit
  • Safe (an der Rezeption)
  • Adapter (Leihgabe)
  • Babybetten
  • weitere Bettdecken & Kissen
  • Bügeleisen und -bretter (Leihgabe)
  • Kosmetikartikel (Zahnbürste, Rasier-Set o.ä.)

Unsere Leistungen gegen zusätzliche Gebühr:

  • Parken in unserer Tiefgarage oder auf dem hauseigenen Parkplatz: € 10,- pro Nacht
  • Bademantel (Leihgabe): € 5,- Leihgebühr (in Superiorzimmern und Suites inklusive)
  • Haustiere: € 10,- pro Tier und Nacht
  • Zustellbetten: € 30,- pro Zustellbett und Nacht
  • Upgrade von Standard- auf Superior-Zimmer:  € 30,- pro Nacht
  • Late-Check-Out: € 10,- pro Stunde nach 12.00 Uhr, nach 16.00 Uhr zur aktuell gültigen Tagesrate

Weitere Services gegen individuellen Aufpreis:

  • Internationale Presse
  • Bügel-Service
  • Reinigungs-/Wäsche-Service
  • Näh-Service
  • Telefon/Fax

Stadtplan

Wir halten ausreichend Stadtpläne für Sie an der Rezeption bereit.

TV Programm

Starten ab 301 aufwärts und eine entsprechende Senderliste liegt aus.

Das aktuelle TV-Programm erhalten Sie beispielsweise hier: TV Spielfilm

Telefon

Jedes Zimmer verfügt über ein Selbstwahltelefon. Ihre direkte Durchwahl ist 06722 / 419+ Zimmernummer. Von Zimmer zu Zimmer benötigen Sie nur die Zimmernummer als Durchwahl. Externes Telefonieren aus dem Zimmer raus ist nicht möglich.

Die Rezeption erreichen Sie unter der Durchwahl 90.

Tourist Information

Informationen für Ihren Aufenthalt in Rüdesheim erhalten Sie von uns an der Rezeption, aber auch von der Touristen Information Rüdesheim.

  • Rüdesheim Tourist AG
  • Rheinstraße 29a
  • 65385 Rüdesheim am Rhein
  • Tel.: +49 (0) 6722 90615-0
  • E-Mail: touristinfo@ruedesheim.de
  • Website

Unfälle

Im Falle eines Unfalls bitten wir Sie, sich umgehend mit dem Empfang unter der Tel. Nr. 90 in Verbindung zu setzen.

Dort sind wir auch mit einem umfassenden Erste Hilfe Sortiment ausgestattet und steht Ihnen im Notfall mit Rat und Tat zur Seite.

Verhalten im Brandfall

Verhaltensregeln im Brandfall

 

Notausgänge

Zu Ihrer persönlichen Sicherheit beachten Sie bitte die in den Fluren aushängenden Fluchtwegbeschreibungen und Hinweisschilder.

 

Feueralarm

Im Falle eines Brandes, informieren Sie bitte umgehend die Rezeption unter der Rufnummer 90 oder betätigen Sie bitte einen der Feuermelder, die sich auf den Fluren befinden. Verlassen Sie das Zimmer und schließen Sie die Tür.

BENUTZEN SIE NICHT DIE AUFZÜGE; SONDERN VERLASSEN SIE DAS GEBÄUDE ÜBER DIE NOTAUSGÄNGE!

Bitte beachten Sie die „Verhaltensregeln bei Feueralarm“ und die an der Innenseite Ihrer Tür angebrachten Fluchtwegbeschreibungen und Hinweisschilder.

Vorbeugen

  1. Versichern Sie sich, sobald Sie auf dem Zimmer sind, dass Sie den Notausgang genau kennen und notfalls im Dunkeln finden.
  2. Bewahren Sie Ihren Schlüssel so auf, dass er jederzeit greifbar ist.
  3. Benutzen Sie niemals einen Aufzug als Fluchtweg.
  4. Vermeiden Sie jegliche Panik.

Wenn es brennt

  1. Wenn Sie irgendwelche Anzeichen eines Brandes erkennen, melden Sie dies bitte sofort der Rezeption.
  2. Nehmen Sie Ihren Zimmerschlüssel an sich, bevor Sie das Zimmer verlassen.
  3. Wenn die Tür oder die Klinke erwärmt ist, öffnen Sie die Tür auf keinen Fall.
  4. Sollte dies nicht der Fall sein, gehen Sie in die Hocke und öffnen Sie langsam die Tür. Seien Sie jederzeit bereit sie wieder zu schließen, wenn Ihnen eine Rauchwolke entgegenkommt. Wenn der Korridor frei ist, schließen Sie die Tür hinter sich, gehen Sie zum nächsten Notausgang und nicht zu den Aufzügen. Nehmen Sie Ihren Schlüssel mit.
  5. Gehen Sie möglichst gebückt, um Rauch und Kohlenmonoxid zu vermeiden.
  6. Gehen Sie auf der gleichen Seite entlang, wo sich der Notausgang befindet. Zählen sie die Türen bis zum Ausgang.
  7. Wenn Sie den Notausgang erreicht haben, gehen Sie schnell aber vorsichtig die Treppe hinunter und halten Sie sich am Geländer fest. Wenn Sie Rauch bemerken, rennen Sie nicht hindurch, sondern drehen Sie sich um und begeben Sie sich zu einem rauchfreien Korridor. Versuchen Sie von hier aus zu einem anderen Notausgang zu gelangen.
  8. Sollten Sie Ihr Zimmer nicht verlassen können, unternehmen Sie jede Anstrengung sich bemerkbar zu machen. Hängen Sie gegebenenfalls ein Betttuch aus dem Fenster.
  9. Wenn sich Rauch in Ihrem Zimmer befindet, öffnen Sie bitte das Fenster und vermeiden Sie das Einschlagen Ihrer Scheibe.
  10. Füllen Sie die Badewanne mit Wasser, tauchen Sie Handtücher und Bettlaken hinein und stopfen Sie die nassen Tücher in jede Ritze, durch die Rauch eindringen könnte.
  11. Wenn die Tür und die Wände heiß sind, kippen Sie mit einem Behältnis Wasser dagegen, um sie kühl zu halten.
  12. Stellen Sie Ihre Matratze gegen die Tür und halten Sie sie mit einem Tisch oder einem sonstigen Gegenstand an ihrem Platz. Kippen Sie Wasser darüber und halten Sie alles feucht.
  13. Ein nasses Handtuch vor Mund und Nase filtert den Rauch wenn Sie es zu einem Dreieck zusammenlegen und eine Ecke in den Mund legen.
  14. Wenn es vor dem Fenster brennt, reißen Sie die Gardine herunter und halten Sie alles Brennbare fern.
  15. Springen Sie nicht aus dem Fenster, vor allem nicht dann, wenn sich Ihr Zimmer im zweiten Stock oder höher befindet. Ein Sprung aus dieser Höhe kann Sie gefährlich verletzen. Versuchen Sie sich weiterhin vor dem Feuer zu schützen und machen Sie sich am Fenster bemerkbar.

Wandern

In unserer näheren Umgebung bieten sich Ihnen viele schöne Lauf- und Wanderwege durch die wunderschönen Weinberge und entlang des Rheins. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Einige Wandervorschläge erhalten Sie auch bei Rüdesheim Tourismus.

Wäscheservice / Chem. Reinigung

Gästewäsche, die werktags bis 7:15 Uhr am Empfang abgegeben wird, bekommen Sie noch am selben Tag zurück. Näharbeiten auf Anfrage.

Für abgegebene Kleidungsstücke kann keine Haftung übernommen werden.

Ausserdem können wir Ihnen Textil Pflege Brühl empfehlen.

Weckdienst

Bei uns werden Sie noch persönlich geweckt. Geben Sie Ihre Wünsche an der Rezeption bekannt.

W-LAN

Sie benötigen zum Log In des Gäste-WLAN ausschließlich den Namen des Netzwerks „carathotels“.

Ein Passwort ist zum Log-In nicht nötig.

Zimmerreinigung

Ihr Zimmer wird jeden 2. Tag gereinigt, beziehungsweise nach 2 Nächten.

Sollten Sie eine tägliche Zimmerreinigung wünschen, können Sie dies für 10,00€ pro Reinigung hinzu buchen.

Zimmerservice

Gern können Sie auch unseren Zimmerservice in Anspruch nehmen. Bitte beachten Sie, dass hierfür eine Gebühr von € 5,00 erhoben wird.

  • ca­rat­ho­tels good night. good day.
  • Hotel Traube Rüdesheim
  • Rheinstraße 6+9 • 65385 Rüdesheim am Rhein
  • Tel +49 6722 4190 000
  • ruedesheim@carathotels.de
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